今年80岁的钱婆婆精神矍铄,看不出真实年龄。她说,保持年轻的秘诀是丰富的退休生活一直在给她注入新动力。近两年来,因为听力问题,已经有好久没有去参加合唱团的活动了。有人给她出主意,让她去配助听器,但她看到身边有老同事戴了助听器,价格不便宜,而且效果不理想,所以迟迟没有行动。

最近这半年,跟女儿女婿坐在一起吃饭的时候,老是听不清楚他们在说什么,这才在女儿的敦促下来到了亿尔聪听力中心观音店。为什么选择瑞声达助听器呢?钱婆婆说:“我的女婿对我好啊,知道我怕助听器效果不好,专门在网上查了助听器验配店的,看到新乡瑞声达助听器验配中心资质不错,就让我来看看。不放心我一个人来,还让我跟好朋友一起来。”这位一起来的好朋友就是石婆婆,她们以前是同事,年龄相当爱好相投,做了几十年的好朋友。这次一起来,就是因为她们都有听力困扰。
负责接待的是副店长Lisa,她先后为两位婆婆检查了听力,发现她们俩连听力损失程度都差不多!双耳中重度感音神经性聋,都应该选配助听器,Lisa建议先试听感受一下。
双耳戴上助听器以后,两位婆婆感叹道:“这助听器不像老同事们说的那样啊,戴上听得这么清楚!不会是拿的最贵的给我们试的吧?”Lisa告诉她们,助听器也不一定是越贵越好,合适的才是最好的。
对试听效果很满意的钱婆婆和石婆婆马上问了价格,当得知要一万多一只的时候,她们都觉得价格不便宜,要回家跟儿女商量。钱婆婆再次来新乡瑞声达助听器验配中心的时候,对我们说:“我去过其他助听器验配店,也试了同样型号的助听器,足足考察对比了半年,对比起来还是你们这里最好。服务周到、效果也好,女儿女婿都支持,我还是选择你们。但我先配一个,我戴回去看看能不能适应,适应了再来配另外一个。”在对比了单双耳的感受后,钱婆婆感受到了双耳佩戴的好处,但怕花这么多钱戴回去以后不适应,还是决定先配左耳。
在后期电话回访中,钱婆婆很激动地给我们反馈:“戴上助听器听声音大多了,听得清楚。原来接电话很困难,现在接电话完全没问题。但在一大家子一起吃饭时有点听不清。总觉得没有方向感,在没戴助听器的右边讲话总是要把左耳转过去听才听得清。”验配师再次建议把右耳也配上助听器,眼看钱婆婆还是有担心,我们决定再给她试试。
双耳戴上后,钱婆婆终于明白了双耳佩戴的好,止不住地说:“哎呀!这个感觉完全不一样,感觉右边整个人都清爽了!还是应该戴两个。”这次的试听坚定了婆婆对双耳佩戴助听器的信心,立马要求验配师取制右耳耳样,制作定制耳模。

单耳佩戴助听器 双耳佩戴助听器
新助听器戴回家后,不等我们打电话回访,婆婆就主动打电话来告诉我们:“两个耳朵都佩戴助听器比一个好多了,听着声音更真实,别人在后面喊我也不用转头到处找别人了;特别是在复杂的嘈杂环境里我听得更清楚了。我觉得只要效果好,花钱是应该的、值得的。感谢你们!”
看到钱婆婆戴助听器效果这么好,石婆婆也双耳选配了同样机型的助听器。戴上助听器以后,这两位好朋友之间的交谈更欢快了,就像回到了年轻的时候,还重新报名参加了合唱团,真为她们感到高兴!